Liczenie klientów w sklepach. Wiedzą Państwo, ile paragonów wystawili, ale nie, ilu ludzi wyszło bez zakupu.
Liczymy klientów na kamerach, które już Państwo mają, i porównujemy ich z paragonami, godzina po godzinie, w każdym sklepie. Widzą Państwo rzeczywisty współczynnik konwersji, strefy omijane przez klientów i godziny, w których kolejka kosztuje Państwa sprzedaż. Bez nowego sprzętu. Rozpoznajemy tylko pracowników, których Państwo zarejestrują; klienci pozostają sylwetkami, bez nazwiska i bez profilu.
Sklep Centrum · kam. 1 · widok z górysymulacja na żywo
wejścia dziś0
kupili0
bez zakupu0
w sklepie0
klientkupilibez zakupupersonel, niewliczany
Sklep Centrum · 18:00 · 146 odwiedzających · konwersja 31%Kolejka 7 przy kasie 2 · alert wysłany w 10 sStrefa promocyjna B · 9 na 100 klientów tam docieraKonwersja dziś 41% · wczoraj 39%Raport wieczorny · wysłany o 20:30Alejka zablokowana 9 min · strefa D · 13:40Sieć · 8 sklepów mierzonych tak samo
Co Vizor widzi w sklepie
Trzy rzeczy, których kasa nie wie.
Kasa liczy paragony. Vizor liczy ludzi, którzy weszli, dokąd poszli i jak długo czekali. Decyzje o zmianach, układzie sklepu i kasach wynikają z różnicy między liczbą odwiedzających a liczbą paragonów.
0
Konwersja według godzin
Ilu wchodzi, ilu dociera do kasy.
Odwiedzający a paragony, dla każdej godziny i każdego sklepu. Godzina szczytu przynosi najwięcej ludzi i niemal zawsze najsłabszą konwersję.
Strefy i promocje
Którędy chodzą klienci i co omijają.
Odsetek odwiedzin według działów i stref promocyjnych. Dział, który nie sprzedaje, ma dwie możliwe przyczyny: nikt nie chce produktu albo nikt obok niego nie przechodzi. Mapa pokazuje, która z nich.
kolejka 7 · kasa 2 · otwórz kasę 3
Kolejka do kasy
Ilu czeka i jak długo.
Po przekroczeniu progu kierownik zmiany dostaje alert w ciągu dziesięciu sekund. W supermarkecie pięć minut przy kasie oznacza porzucone koszyki i klientów, którzy następnym razem wybiorą inny sklep.
Kradzieże i straty
Widzimy, gdy towar wychodzi z pominięciem kasy.
Te same kamery, które liczą klientów, wychwytują też trzy wzorce kradzieży. Gdy któryś z nich wystąpi, wysyłany jest alert — z dokładną godziną i konkretną kamerą. Sprawdzenie zajmuje dziesięć sekund zamiast godziny przeszukiwania nagrań.
czas · kamera
Wyjście z pominięciem kas
Osoba idzie z alejki prosto do wyjścia, nie zatrzymując się przy kasach. Alert zawiera kamerę i dokładną sekundę.
18:42:07 · kamera 3 · wyjście z pominięciem kasy
drogi towar
Nietypowo długie przebywanie
Ktoś długo krąży po alejkach z drogim towarem, poza typowym wzorcem dla tej godziny. Zwykle wystarczy, że w strefie pojawi się pracownik.
16:15:40 · kamera 2 · 6 min przy kosmetykach
gest, nie produkt
Towar schowany do kieszeni lub torby
System obserwuje gest, nie produkt: ruch ręki od półki do kieszeni, torby lub płaszcza zamiast do koszyka. Działa tylko w wybranych przez Państwa strefach — kosmetyki, alkohol, małe drogie produkty. Jeśli ta osoba następnie wyjdzie z pominięciem kas, alert otrzymuje najwyższy priorytet.
11:03:22 · kamera 5 · ruch ręki w stronę torby
Panel sklepu
Wszystkie Państwa sklepy. Jeden obraz.
Układ panelu z naszego rzeczywistego wdrożenia. Można przełączać sklepy i przechodzić przez zakładki Panel, Alerty, Analityka i Raporty; panel sam przełącza się między nimi aż do pierwszego kliknięcia. Liczby są przykładowe; w działającym wdrożeniu pochodzą z kamer sklepu i systemu POS.
Aplikacja Vizor · sklepy · panel
V
Vizor
Na telefonie
Te same liczby, dla kierownika zmiany i kierownika sklepu.
Aplikacja mobilna jest dla tego, kto musi zdecydować w najbliższej minucie: otworzyć kasę, przesunąć pracownika, udrożnić alejkę. Nie tabele, tylko trzy rzeczy, które liczą się w tej chwili.
Alert pojawia się na ekranie blokady — ze sklepem, kamerą i dokładną minutą.
Odwiedzający, osoby, które wyszły bez zakupu, i czas przy kasie — dla bieżącego dnia, w wybranym sklepie.
Raport wieczorny czyta się w minutę — w aplikacji lub w Telegramie.
Liczby z całego dnia trafiają na Państwa telefon, bez nazwisk klientów.
To nie wykresy do prezentacji: to dokument, który kierownik sklepu otrzymuje w Telegramie o 20:30, z liczbami z całego dnia, strefami i dwoma zamaskowanymi kadrami. Ten sam format co w rzeczywistym wdrożeniu; liczby są tu przykładowe.
Raport dzienny
Sklep CentrumCzwartek, 4 września 2026 wygenerowano automatycznie o 20:30 · 4 kamery
Odwiedzający1,240+4% wobec poprzedniego czwartku
Paragony512konwersja 41%
Wyszli bez zakupu72859% · w tym 312 między 17:00 a 19:00
Godziny szczytu18:00146 odwiedzających · konwersja 31%
Czas przy kasie2:50maks. 5:40 o 18:12 · kolejka 7
Pierwszy · ostatni ruch07:58 · 21:47otwarte 08:00–22:00
Według godzin · odwiedzający i paragony
Godzina
Odwiedzający
Paragony
Konwersja
Maks. kolejka
08
26 / 14
54%
1
09
44 / 22
50%
2
10
62 / 29
47%
2
11
76 / 34
45%
3
12
92 / 40
43%
3
13
105 / 47
45%
4
14
101 / 46
46%
3
15
88 / 39
44%
3
16
103 / 43
42%
4
17
126 / 42
33%
6 · 17:40
18
146 / 45
31%
7 · 18:12
19
114 / 47
41%
4
20
82 / 37
45%
2
21
55 / 27
49%
1
Strefy · ilu na 100 wchodzących klientów przechodzi przez strefę
Strefa
Odsetek odwiedzin
Średni czas
vs. poprz. tydzień
Pieczywo
1:10
+2 p.p.
Nabiał
1:35
0
Mięso i wędliny
2:05
−1 p.p.
Napoje
0:50
−3 p.p.
Chemia
0:40
0
Promocja B · w głębi sklepu
0:15
9 na 100
Momenty dnia · zamaskowane kadry
KAM 2 · 2026-09-04 Szczyt dnia · 18:12 · kolejka 7 osób przy kasie 2twarze zamaskowaneKAM 4 · 2026-09-04 Strefa promocyjna B · 16:00 · brak klientówtwarze zamaskowane
Na jutro
1Otworzyć kasę 3 między 17:00 a 19:00. Wczoraj w tym oknie 312 osób wyszło bez zakupu, a kolejka dwukrotnie przekroczyła próg.
2Przenieść promocję B obok głównej ścieżki, między nabiał a pieczywo. Zmierzyć efekt w ciągu siedmiu dni, przed i po.
3Usunąć palety z alejki D przed 12:00. Wczoraj była zablokowana przez 9 minut o 13:40.
Vizor · dane zagregowane · klienci nieidentyfikowanistrona 1 / 1
V
Vizor · Sklep Centrumbot · raport dzienny i alerty
Czwartek, 4 września
Kolejka 7 osób przy kasie 2Sklep Centrum · kam. 2 · 18:12. Otwarte dwie z czterech kas, oczekiwanie 5:40. Otwórz kasę 3.18:12
Kolejka znów poniżej progu18:31 · oczekiwanie 2:10. Poprzedni alert zamknął się sam.18:31
Raport dzienny · 4 wrześniaOdwiedzający 1,240 · paragony 512 (41%) · bez zakupu 728 Szczyt 18:00, 146 odwiedzających · maks. kolejka 7 o 18:12 Promocja B: 9 na 100 · alejka D zablokowana 9 min Jutro: kasa 3 w godz. 17–19, promocja B przy głównej ścieżce.
Vizor · Sklep CentrumKolejka 7 osób przy kasie 2 · kam. 2. Otwarte dwie z czterech kas, oczekiwanie 5:40. Otwórz kasę 3.
teraz
Vizor · Sklep PółnocAlejka zablokowana 9 min · strefa D · palety w głównej alejce.
13:40
Raport tygodniowy · sieć
8 sklepówtydzień 36 · 31 sie – 6 wrz 2026 wygenerowano w poniedziałek, 07:30
Odwiedzający · sieć58,400+3% wobec tygodnia 35
Paragony23,360konwersja 40%
Godziny z kolejką powyżej progu61w tym 44 między 17:00 a 19:00
Ranking konwersji · ta sama metoda w każdym sklepie
Sklep
Konwersja
Odwiedzający
Δ tydz.
Kolejka > próg
Centrum
8,680
+2 p.p.
6 h
Wschód
7,420
+1 p.p.
5 h
Zachód
6,950
0
7 h
Północ
7,810
+3 p.p.
6 h
Park
6,240
−1 p.p.
8 h
Dworzec
5,980
0
9 h
Stare Miasto
7,560
−2 p.p.
10 h
Nadrzeczna
7,760
−3 p.p.
10 h
Wspólne martwe strefy · poniżej 15% klientów we wszystkich sklepach
Strefa
Odsetek odwiedzin · średnia sieci
Dotyczy sklepów
Promocja B · w głębi sklepu
8 z 8
Chemia
6 z 8
Mrożonki · narożnik
5 z 8
Trzy rekomendacje
1Nadrzeczna i Stare Miasto: taki sam ruch jak w Centrum, przy konwersji niższej o 20 punktów. Otworzyć trzecią kasę 17–19 i zrewidować grafik zmian.
2Przenieść promocję B obok głównej ścieżki we wszystkich sklepach: strefa jest martwa w 8 z 8. Mierzyć efekt przez tydzień.
3Centrum: konwersja wzrosła o 2 punkty po otwarciu trzeciej kasy. Tę samą decyzję można powtórzyć w 5 sklepach.
Vizor · wszystkie sklepy mierzone tak samo · dane zagregowanestrona 1 / 2
Przykłady analiz · sklepy
Trzy scenariusze, trzy decyzje.
Nasze pierwsze rzeczywiste wdrożenia, działające produkcyjnie, są w aptekach. W sklepach i supermarketach nie mamy jeszcze klienta, którego możemy publicznie wymienić, dlatego poniższe scenariusze są modelowane na wzorcach zmierzonych w tych wdrożeniach oraz na literaturze z zakresu analityki handlowej. Są wyraźnie oznaczone, a Państwa liczby zmierzymy wspólnie w pilotażu.
PrzykładSupermarket osiedlowy · 5 sklepów
Promocja była dobra. Tylko nikt obok niej nie przechodził.
Problem
Produkty promocyjne sprzedawały się słabo, choć cena była lepsza niż u konkurencji. Dostawca chciał wyjaśnienia w sprawie budżetu promocyjnego.
Co pokazały dane
Strefa promocyjna była w głębi sklepu: docierało tam 9 na 100 klientów. Główna ścieżka biegła 12 metrów dalej.
Decyzja
Strefę przeniesiono obok głównej ścieżki. Te same produkty, ta sama cena, ta sama kampania. Koszt: zero.
×2.3wizyt w strefie promocyjnej; sprzedaż promocyjna +18% w dwa tygodnie
ilu na 100 klientów dociera do strefyprzed / po
PrzykładSupermarket · 4 kasy
Godzina 18:00 przynosiła najwięcej ludzi i najmniej paragonów.
Problem
Wieczorna sprzedaż nie rosła, choć wieczorny ruch był najwyższy w ciągu dnia. Opinie ze skargami na kolejkę, koszyki zostawione przy kasie.
Co pokazały dane
Między 17:00 a 19:00 otwarte dwie z czterech kas, kolejka powyżej sześciu osób przez trzy dni na pięć. Właśnie wtedy konwersja spadała o 11 punktów.
Decyzja
Trzecia kasa otwarta w godz. 17–19, druga zmiana przesunięta o godzinę. Zero nowych etatów.
+6 p.p.konwersji w godzinach szczytu, po czterech tygodniach
konwersja według godzin · przed / po%
PrzykładSieć sklepów · 8 placówek
Dwa sklepy o identycznym ruchu. Sprzedaż różna o 35%.
Problem
Różnicę zrzucano na okolicę. Budżet marketingowy trafił do słabego sklepu, bez efektu.
Co pokazały dane
Ten sam ruch, konwersja 28% wobec 44%. Różnica leżała w organizacji pracy w sklepie, nie w lokalizacji.
Decyzja
Cotygodniowy ranking całej sieci, szkolenie w słabym sklepie, zmiany dopasowane do rzeczywistych godzin ruchu.
+9 p.p.konwersji w słabym sklepie w sześć tygodni, bez budżetu marketingowego
ranking konwersji · 8 sklepów%
Nasze wdrożenie referencyjne
Pierwsza placówka, którą mierzymy codziennie, z równoległym ręcznym liczeniem i automatycznym raportem co wieczór. W sklepie metoda jest taka sama; różnią się tylko liczby.
Wejście i kasy są niemal zawsze już objęte monitoringiem. Do stref i promocji w razie potrzeby dodajemy jedną lub dwie zwykłe kamery.
zero inwestycji
02
Automatyczna analiza
Strumień wideo jest analizowany na bieżąco. Personel odróżniany jest od klientów po zachowaniu i pozycji; alejki i strefy wyznaczamy razem z Państwem.
własna metoda
03
Liczby, nie tożsamości
Obraz przetwarzany jest na serwerze Vizor; do raportu trafiają liczby: odwiedzający, strefy, czasy oczekiwania. Klienci nie są identyfikowani.
minimalizacja danych
04
Połączenie z POS
Paragony godzinowe zestawiane są z liczbą odwiedzających, co daje rzeczywisty współczynnik konwersji. Dzienny eksport lub integracja — co jest dla Państwa łatwiejsze.
konwersja
Prywatność w sklepie
Nie identyfikujemy klientów. Liczymy sylwetki.
System śledzi sylwetki z kadru na kadr i zamienia je w liczby: ilu weszło, dokąd poszli, jak długo czekali. Obraz przetwarzany jest na serwerze Vizor. Zapewniamy klauzulę informacyjną dla klientów i dokumentację zgodności. Indywidualny monitoring dotyczy wyłącznie pracowników, których wyraźnie Państwo zarejestrują, po uprzednim poinformowaniu ich i z udokumentowaną podstawą prawną.
Pilotaż dla sieci sklepów
Trzy sklepy. Trzy miesiące. Liczby sprawdzane wspólnie.
Jeden duży sklep, jeden mały i jeden osiedlowy — aby wynik mówił coś o sieci, a nie o pojedynczej placówce. W trzecim tygodniu równolegle liczymy ręcznie, w wybranych przez Państwa godzinach. Pilotaż można przerwać w dowolnym momencie, bez kar.
Nie wymagamy od Państwa
Nowych kamer
Pracujemy na Państwa istniejących kamerach. Tam, gdzie pokrycie jest niewystarczające, uzupełniamy lukę.
Nie wymagamy od Państwa
Projektu IT
Instalacja trwa jeden dzień na sklep i nie zatrzymuje sprzedaży. Na start nie jest potrzebna żadna integracja.
Nie wymagamy od Państwa
Długiej umowy
Trzy miesiące. Można przerwać w dowolnym momencie. Raport porównawczy trzech sklepów zostaje u Państwa.
Nie wymagamy od Państwa
Danych klientów
Tylko strumień wideo oraz — do konwersji — liczba paragonów na godzinę. Nic o tym, kto co kupił.
Kalkulator · ile jest wart wzrost konwersji
W zwykłym supermarkecie różnica w konwersji między 14:00 a 18:00 przekracza dziesięć punktów. Tu liczymy ostrożnie, przy wybranej przez Państwa wartości. To szacunek, nie obietnica.
Dodatkowa sprzedaż miesięcznie32,400 €
dodatkowe paragony / mies.3,600
rocznie388,800 €
Obliczenie: odwiedzający × dni × punkty konwersji × średni koszyk × sklepy.
Zwykle nie. Wejście i kasy są niemal zawsze objęte istniejącymi kamerami. Do stref i promocji w razie potrzeby dodajemy jedną lub dwie zwykłe kamery.
Jak obliczana jest konwersja?
Paragony z systemu POS podzielone przez liczbę policzonych odwiedzających, dla każdej godziny i każdego sklepu. Paragony pobieramy z dziennego eksportu lub przez integrację — co jest dla Państwa łatwiejsze. Personel nie jest wliczany.
Czy to działa przy kilku wejściach i kilku kasach?
Tak. Każde wejście ma własną linię liczenia, każda kasa — własną strefę kolejki. Liczby są sumowane dla sklepu i pokazywane osobno w panelu.
Czy system odróżnia personel od klientów?
Tak, po zachowaniu i pozycji: kto stoi przy kasie lub za ladą, kto wchodzi i wychodzi drzwiami. Pracownicy nie są liczeni jako odwiedzający. Jeśli zarejestrują ich Państwo w systemie, są rozpoznawani po twarzy i mogą być ujmowani w raportach indywidualnie.
Czy system korzysta z rozpoznawania twarzy?
Tak, w przypadku pracowników, których Państwo zarejestrują. Klienci nie są rejestrowani, więc pozostają liczonymi sylwetkami, bez tożsamości. Obraz z kamer przetwarzany jest na serwerze Vizor. Klauzule informacyjne dla klientów i pracowników oraz dokumentację zgodności przygotowujemy wspólnie, w ramach pilotażu.
Ile trwa instalacja?
Jeden dzień na sklep, bez zatrzymywania sprzedaży. Strefy i progi kolejek wyznaczamy wspólnie pierwszego dnia; pierwszy raport przychodzi jeszcze tego samego wieczoru.
Jak dokładne są liczby?
W trzecim tygodniu pilotażu równolegle liczymy ręcznie, w wybranych przez Państwa godzinach, i wspólnie sprawdzamy liczby. Obiecujemy liczby, które można zweryfikować, a nie procenty z broszury.
Jak zacząć?
Od płatnego trzymiesięcznego pilotażu w trzech sklepach, który można przerwać w dowolnym momencie, bez kar. Wcześniej — 30 minut i przegląd kamer w jednym sklepie.
Kontakt
Prosimy pokazać nam sklep. Powiemy, co możemy zmierzyć.
Nie prosimy o godzinne spotkanie. Wybierają Państwo sklep, my oglądamy istniejące kamery i w ciągu 24 godzin odpowiadamy na piśmie, co da się tam zmierzyć.
Co dalej
Trzy kroki, bez presji.
1W ciągu 24 godzin odpowiadamy na piśmie, co da się zmierzyć w Państwa placówce.
2Trzydzieści minut na jedną placówkę: wspólnie sprawdzamy, co obejmują Państwa istniejące kamery.
3Jeśli ma to dla Państwa sens, proponujemy pilotaż w trzech placówkach. Można go przerwać w dowolnym momencie, bez kar.