Personenzählung für Geschäfte. Sie wissen, wie viele Bons Sie ausgestellt haben, aber nicht, wie viele Menschen ohne Kauf gegangen sind.
Wir zählen Kunden auf den Kameras, die Sie bereits haben, und vergleichen sie Stunde für Stunde mit den Kassenbons, in jeder Filiale. Sie sehen die echte Konversionsrate, die Zonen, die Kunden meiden, und die Stunden, in denen die Schlange Sie Umsatz kostet. Keine neue Hardware. Wir erkennen nur die Mitarbeiter, die Sie registrieren; Kunden bleiben Silhouetten, ohne Namen und ohne Profil.
Filiale Zentrum · Kam. 1 · DraufsichtLive-Simulation
Besucher heute0
gekauft0
kein Kauf0
im Laden0
Kundegekauftkein KaufPersonal, nicht gezählt
Filiale Zentrum · 18:00 · 146 Besucher · Konversion 31%Schlange 7 an Kasse 2 · Alarm in 10 s gesendetAktionszone B · 9 von 100 Kunden kommen dorthinKonversion heute 41% · gestern 39 %Abendbericht · gesendet um 20:30Gang 9 Min. blockiert · Zone D · 13:40Kette · 8 Filialen einheitlich gemessen
Was Vizor in einem Geschäft sieht
Drei Dinge, die die Kasse nicht weiß.
Die Kasse zählt Bons. Vizor zählt die Menschen, die hereinkamen, wohin sie gingen und wie lange sie warteten. Entscheidungen über Schichten, Ladenaufteilung und Kassen ergeben sich aus der Lücke zwischen Besuchern und Bons.
0
Konversion pro Stunde
Wie viele hereinkommen, wie viele die Kasse erreichen.
Besucher gegen Bons, für jede Stunde und jede Filiale. Die Spitzenstunde bringt die meisten Menschen und fast immer die schwächste Konversion.
Zonen und Aktionen
Wo Kunden entlanggehen und was sie auslassen.
Besuchsquote nach Abteilung und Aktionszone. Eine Abteilung, die nicht verkauft, hat zwei mögliche Ursachen: Niemand will das Produkt, oder niemand geht daran vorbei. Die Karte zeigt Ihnen, welche.
Schlange 7 · Kasse 2 · Kasse 3 öffnen
Kassenwarteschlange
Wie viele warten und wie lange.
Sobald der Schwellenwert überschritten ist, erhält die Schichtleitung innerhalb von zehn Sekunden einen Alarm. Im Supermarkt bedeuten fünf Minuten an der Kasse stehen gelassene Einkaufskörbe und Kunden, die beim nächsten Mal ein anderes Geschäft wählen.
Diebstahl und Inventurdifferenzen
Wir sehen, wenn Ware den Laden verlässt, ohne die Kasse zu passieren.
Dieselben Kameras, die Kunden zählen, achten auch auf drei Diebstahlmuster. Tritt eines davon auf, geht ein Alarm raus – mit genauer Uhrzeit und genauer Kamera. Die Prüfung dauert zehn Sekunden statt einer Stunde Suche in den Aufzeichnungen.
Uhrzeit · Kamera
Ausgang an den Kassen vorbei
Eine Person geht aus einem Gang direkt zum Ausgang, ohne an den Kassen anzuhalten. Der Alarm nennt Kamera und Sekunde.
18:42:07 · Kamera 3 · Ausgang ohne Kasse
teure Ware
Ungewöhnlich lange Verweildauer
Jemand hält sich mit teurer Ware in den Gängen auf, außerhalb des für diese Uhrzeit üblichen Musters. Meist genügt es, wenn ein Mitarbeiter in den Bereich kommt.
16:15:40 · Kamera 2 · 6 Min. bei Kosmetik
Geste, nicht Produkt
Artikel in Tasche oder Beutel versteckt
Das System beobachtet die Geste, nicht das Produkt: eine Hand, die vom Regal in eine Tasche, einen Beutel oder Mantel wandert statt in den Korb. Aktiv ist es nur in den Zonen, die Sie festlegen – Kosmetik, Alkohol, kleine teure Artikel. Verlässt die Person danach den Laden, ohne die Kassen zu passieren, erhält der Alarm höchste Priorität.
11:03:22 · Kamera 5 · Griff zur Tasche
Filial-Dashboard
Alle Ihre Filialen. Ein Bild.
Das Dashboard-Layout aus unserer echten Installation. Wechseln Sie die Filiale und gehen Sie durch Dashboard, Alarme, Analysen und Berichte; das Dashboard wechselt von selbst, bis Sie klicken. Die Zahlen sind beispielhaft; in einer echten Installation stammen sie aus den Kameras der Filiale und dem POS.
Vizor-App · Filialen · Dashboard
V
Vizor
Auf dem Smartphone
Dieselben Zahlen, für Schichtleitung und Filialleitung.
Die mobile App ist für alle, die in der nächsten Minute entscheiden müssen: eine Kasse öffnen, eine Person umsetzen, einen Gang freiräumen. Keine Tabellen, sondern die drei Dinge, auf die es gerade ankommt.
Der Alarm erscheint auf dem Sperrbildschirm – mit Filiale, Kamera und genauer Minute.
Besucher, Personen, die ohne Kauf gingen, und Zeit an der Kasse – für den aktuellen Tag, in der ausgewählten Filiale.
Der Abendbericht ist in einer Minute gelesen, in der App oder in Telegram.
Die Zahlen des Tages kommen auf Ihr Smartphone, ohne Kundennamen.
Keine Präsentationsgrafiken: das Dokument, das die Filialleitung um 20:30 in Telegram erhält, mit den Zahlen des Tages, den Zonen und zwei maskierten Bildern. Gleiches Format wie in der echten Installation; die Zahlen hier sind beispielhaft.
Tagesbericht
Filiale ZentrumDonnerstag, 4. September 2026 automatisch erstellt um 20:30 · 4 Kameras
Besucher1,240+4 % ggü. letztem Donnerstag
Bons512Konversion 41 %
Ohne Kauf gegangen72859 % · 312 davon zwischen 17:00 und 19:00
Spitzenstunden18:00146 Besucher · Konversion 31 %
Zeit an der Kasse2:50max. 5:40 um 18:12 · Schlange 7
Erste · letzte Bewegung07:58 · 21:47geöffnet 08:00–22:00
Pro Stunde · Besucher und Bons
Stunde
Besucher
Bons
Konversion
Max. Schlange
08
26 / 14
54%
1
09
44 / 22
50%
2
10
62 / 29
47%
2
11
76 / 34
45%
3
12
92 / 40
43%
3
13
105 / 47
45%
4
14
101 / 46
46%
3
15
88 / 39
44%
3
16
103 / 43
42%
4
17
126 / 42
33%
6 · 17:40
18
146 / 45
31%
7 · 18:12
19
114 / 47
41%
4
20
82 / 37
45%
2
21
55 / 27
49%
1
Zonen · wie viele von 100 eintretenden Kunden die Zone durchqueren
Zone
Besuchsquote
Durchschnittszeit
Ggü. Vorwoche
Backwaren
1:10
+2 Pp.
Milchprodukte
1:35
0
Fleisch und Feinkost
2:05
−1 Pp.
Getränke
0:50
−3 Pp.
Haushalt
0:40
0
Aktion B · ganz hinten
0:15
9 von 100
Momente des Tages · maskierte Bilder
KAM 2 · 2026-09-04 Spitze des Tages · 18:12 · Schlange von 7 an Kasse 2Gesichter maskiertKAM 4 · 2026-09-04 Aktionszone B · 16:00 · keine KundenGesichter maskiert
Für morgen
1Öffnen Sie Kasse 3 zwischen 17:00 und 19:00 Uhr. Gestern gingen in diesem Zeitfenster 312 Menschen ohne Kauf, und die Schlange überschritt zweimal den Schwellenwert.
2Verlegen Sie Aktion B an den Hauptweg, zwischen Milchprodukte und Backwaren. Messen Sie den Effekt über sieben Tage, vorher und nachher.
3Räumen Sie Gang D vor 12:00 von Paletten frei. Gestern war er um 13:40 für 9 Minuten blockiert.
Vizor · Filiale ZentrumBot · Tagesbericht und Alarme
Donnerstag, 4. September
Schlange von 7 an Kasse 2Filiale Zentrum · Kam. 2 · 18:12. Zwei von vier Kassen geöffnet, Wartezeit 5:40. Kasse 3 öffnen.18:12
Schlange wieder unter dem Schwellenwert18:31 · Wartezeit 2:10. Der vorherige Alarm hat sich von selbst geschlossen.18:31
Tagesbericht · 4. SeptemberBesucher 1,240 · Bons 512 (41 %) · kein Kauf 728 Spitze 18:00, 146 Besucher · max. Schlange 7 um 18:12 Aktion B: 9 von 100 · Gang D 9 Min. blockiert Morgen: Kasse 3 von 17–19, Aktion B an den Hauptweg.
PDF
bericht_filiale-zentrum_2026-09-04.pdf1 Seite · 468 KB
18:1216:00 · Aktion B
20:30
Nachricht
18:12
Donnerstag, 4. September
Vizor · Filiale ZentrumSchlange von 7 an Kasse 2 · Kam. 2. Zwei von vier Kassen geöffnet, Wartezeit 5:40. Kasse 3 öffnen.
jetzt
Vizor · Filiale NordGang 9 Min. blockiert · Zone D · Paletten im Hauptgang.
Stunden mit Schlange über dem Schwellenwert6144 davon zwischen 17:00 und 19:00
Konversionsranking · gleiche Methode in jeder Filiale
Filiale
Konversion
Besucher
Δ Wo.
Schlange > Schwelle
Zentrum
8,680
+2 Pp.
6 h
Ost
7,420
+1 Pp.
5 h
West
6,950
0
7 h
Nord
7,810
+3 Pp.
6 h
Park
6,240
−1 Pp.
8 h
Bahnhof
5,980
0
9 h
Altstadt
7,560
−2 Pp.
10 h
Flussufer
7,760
−3 Pp.
10 h
Häufige tote Zonen · unter 15 % der Kunden in allen Filialen
Zone
Besuchsquote · Durchschnitt der Kette
Betroffene Filialen
Aktion B · ganz hinten
8 von 8
Haushalt
6 von 8
Tiefkühl · Ecke
5 von 8
Drei Empfehlungen
1Flussufer und Altstadt: gleiche Frequenz wie Zentrum, aber 20 Punkte weniger Konversion. Öffnen Sie eine dritte Kasse von 17–19 Uhr und überprüfen Sie den Schichtplan.
2Verlegen Sie Aktion B in allen Filialen an den Hauptweg: Die Zone ist in 8 von 8 tot. Messen Sie den Effekt eine Woche lang.
3Zentrum: Die Konversion stieg nach der dritten Kasse um 2 Punkte. Dieselbe Entscheidung lässt sich in 5 Filialen übernehmen.
Unsere ersten echten Installationen im Produktivbetrieb sind in Apotheken. Für Geschäfte und Supermärkte haben wir noch keinen Kunden, den wir öffentlich nennen können; die folgenden Szenarien sind daher nach den dort gemessenen Mustern und der Fachliteratur zur Handelsanalyse modelliert. Sie sind als solche gekennzeichnet, und Ihre Zahlen messen wir gemeinsam im Pilotprojekt.
BeispielNahversorger · 5 Filialen
Die Aktion war gut. Nur ging niemand daran vorbei.
Problem
Aktionsprodukte verkauften sich schlecht, obwohl der Preis die Konkurrenz schlug. Der Lieferant wollte eine Erklärung für das Aktionsbudget.
Was sich zeigte
Die Aktionszone lag ganz hinten: 9 von 100 Kunden kamen dorthin. Der Hauptweg verlief 12 Meter entfernt.
Entscheidung
Zone an den Hauptweg verlegt. Gleiche Produkte, gleicher Preis, gleiche Kampagne. Kosten: null.
×2.3Besuche in der Aktionszone; Aktionsumsatz +18 % in zwei Wochen
wie viele von 100 Kunden die Zone erreichenvorher / nachher
BeispielSupermarkt · 4 Kassen
18:00 Uhr brachte die meisten Menschen und die wenigsten Bons.
Problem
Der Abendumsatz wuchs nicht, obwohl die Abendfrequenz die höchste des Tages war. Bewertungen mit Beschwerden über die Schlange, an der Kasse stehen gelassene Körbe.
Was sich zeigte
Zwei von vier Kassen zwischen 17:00 und 19:00 Uhr geöffnet, an drei von fünf Tagen eine Schlange von mehr als sechs Personen. Genau dann sank die Konversion um 11 Punkte.
Entscheidung
Dritte Kasse von 17–19 Uhr geöffnet, zweite Schicht um eine Stunde verschoben. Null Neueinstellungen.
+6 Pp.Konversion in den Spitzenstunden, nach vier Wochen
Konversion pro Stunde · vorher / nachher%
BeispielFilialkette · 8 Standorte
Zwei Filialen mit identischer Frequenz. 35 % Unterschied im Umsatz.
Problem
Der Unterschied wurde auf das Viertel geschoben. Das Marketingbudget floss in die schwache Filiale, ohne Wirkung.
Was sich zeigte
Gleiche Frequenz, Konversion 28 % gegenüber 44 %. Der Unterschied lag in der Umsetzung im Laden, nicht in der Lage.
Entscheidung
Ein wöchentliches Ranking über die ganze Kette, Schulung in der schwachen Filiale, Schichten an die tatsächlichen Frequenzstunden angepasst.
+9 Pp.Konversion in der schwachen Filiale in sechs Wochen, ohne Marketingbudget
Konversionsranking · 8 Filialen%
Unsere Referenzinstallation
Der erste Standort, den wir täglich messen, mit paralleler manueller Zählung und jeden Abend einem automatischen Bericht. Die Methode ist für ein Geschäft dieselbe; nur die Zahlen unterscheiden sich.
Eingang und Kassen sind fast immer schon abgedeckt. Für Zonen und Aktionen ergänzen wir bei Bedarf ein oder zwei gewöhnliche Kameras.
null Investition
02
Automatisierte Analyse
Der Videostream wird kontinuierlich analysiert. Personal wird anhand von Verhalten und Position von Kunden unterschieden; Gänge und Zonen zeichnen wir gemeinsam mit Ihnen ein.
eigene Methode
03
Zahlen, keine Identitäten
Bilder werden auf dem Vizor-Server verarbeitet; in den Bericht gelangen Zahlen: Besucher, Zonen, Wartezeiten. Kunden werden nicht identifiziert.
Datenminimierung
04
Anbindung an das POS
Stündliche Bons werden mit den Besuchern abgeglichen, daraus ergibt sich die echte Konversionsrate. Täglicher Export oder Integration, je nachdem, was für Sie einfacher ist.
Konversion
Datenschutz im Geschäft
Wir identifizieren keine Kunden. Wir zählen Silhouetten.
Das System verfolgt Silhouetten von Bild zu Bild und macht daraus Zahlen: wie viele hereinkamen, wohin sie gingen, wie lange sie warteten. Bilder werden auf dem Vizor-Server verarbeitet. Wir stellen den Datenschutzhinweis für Kunden und die Compliance-Dokumentation bereit. Eine individuelle Überwachung gilt nur für Mitarbeiter, die Sie ausdrücklich registrieren, mit vorheriger Information an sie und einer dokumentierten Rechtsgrundlage.
Pilotprojekt für Filialketten
Drei Filialen. Drei Monate. Zahlen gemeinsam geprüft.
Eine große Filiale, eine kleine und eine im Wohnviertel, damit das Ergebnis etwas über die Kette aussagt und nicht über einen einzelnen Standort. In der dritten Woche zählen wir parallel manuell, zu Zeiten, die Sie wählen. Sie können das Pilotprojekt jederzeit ohne Vertragsstrafe beenden.
Was wir nicht von Ihnen verlangen
Neue Kameras
Wir arbeiten mit Ihren vorhandenen Kameras. Wo die Abdeckung nicht reicht, schließen wir die Lücke.
Was wir nicht von Ihnen verlangen
Ein IT-Projekt
Die Installation dauert einen Tag pro Filiale und unterbricht den Verkauf nicht. Für den Start ist keine Integration nötig.
Was wir nicht von Ihnen verlangen
Einen langen Vertrag
Drei Monate. Beenden Sie es, wann Sie wollen. Den Vergleichsbericht für die drei Filialen behalten Sie.
Was wir nicht von Ihnen verlangen
Kundendaten
Nur den Videostream und, für die Konversion, die Anzahl der Bons pro Stunde. Nichts darüber, was jemand gekauft hat.
Rechner · was eine höhere Konversionsrate wert ist
In einem gewöhnlichen Supermarkt liegt der Konversionsunterschied zwischen 14:00 und 18:00 Uhr bei über zehn Punkten. Wir rechnen hier konservativ, mit dem Wert, den Sie wählen. Eine Schätzung, kein Versprechen.
In der Regel nicht. Eingang und Kassen sind fast immer schon durch die vorhandenen Kameras abgedeckt. Für Zonen und Aktionen ergänzen wir bei Bedarf ein oder zwei gewöhnliche Kameras.
Wie wird die Konversionsrate berechnet?
Bons aus dem POS geteilt durch die gezählten Besucher, für jede Stunde und jede Filiale. Die Bons übernehmen wir aus einem täglichen Export oder über eine Integration, je nachdem, was für Sie einfacher ist. Personal wird nicht mitgezählt.
Funktioniert es mit mehreren Eingängen und mehreren Kassen?
Ja. Jeder Eingang hat seine eigene Zähllinie, jede Kasse ihre eigene Schlangenzone. Die Zahlen werden pro Filiale addiert und im Dashboard getrennt angezeigt.
Unterscheidet das System Personal von Kunden?
Ja, anhand von Verhalten und Position: wer an der Kasse oder hinter der Theke steht, wer durch die Tür herein- und hinausgeht. Mitarbeiter werden nicht als Besucher gezählt. Wenn Sie sie im System registrieren, werden sie am Gesicht erkannt und können einzeln ausgewertet werden.
Nutzt es Gesichtserkennung?
Ja, für die Mitarbeiter, die Sie registrieren. Kunden werden nicht registriert und bleiben daher gezählte Silhouetten, ohne Identität. Kamerabilder werden auf dem Vizor-Server verarbeitet. Die Datenschutzhinweise für Kunden und Mitarbeiter und die Compliance-Dokumentation werden gemeinsam im Rahmen des Pilotprojekts vorbereitet.
Wie lange dauert die Installation?
Einen Tag pro Filiale, ohne den Verkauf zu unterbrechen. Zonen und Schlangenschwellen legen wir am ersten Tag gemeinsam fest; der erste Bericht kommt noch am selben Abend.
Wie genau sind die Zahlen?
In der dritten Woche des Pilotprojekts zählen wir parallel manuell, zu Zeiten, die Sie wählen, und prüfen die Zahlen gemeinsam. Wir versprechen Zahlen, die Sie überprüfen können, keine Prozentangaben aus der Broschüre.
Wie fangen wir an?
Mit einem bezahlten dreimonatigen Pilotprojekt in drei Filialen, das Sie jederzeit ohne Vertragsstrafe beenden können. Davor: 30 Minuten und ein Blick auf die Kameras in einer Filiale.
Kontakt
Zeigen Sie uns eine Filiale. Wir sagen Ihnen, was wir messen können.
Wir bitten nicht um ein einstündiges Meeting. Sie wählen eine Filiale, wir sehen uns die vorhandenen Kameras an und antworten innerhalb von 24 Stunden schriftlich, was sich dort messen lässt.
Wie es weitergeht
Drei Schritte, ohne Druck.
1Wir antworten innerhalb von 24 Stunden schriftlich, was sich an Ihrem Standort messen lässt.
2Dreißig Minuten zu einem einzigen Standort: Gemeinsam sehen wir uns an, was Ihre vorhandenen Kameras abdecken.
3Wenn es für Sie sinnvoll ist, schlagen wir ein Pilotprojekt an drei Standorten vor. Sie können es jederzeit ohne Vertragsstrafe beenden.