Pour les réseaux de magasins et de pharmacies en Europe

Comptage de personnes pour les magasins en Europe, sur les caméras dont vous disposez déjà.

Vizor compte les personnes qui entrent grâce à vos caméras CCTV existantes et met ces chiffres en regard de vos tickets : vous voyez heure par heure combien ont acheté et combien sont repartis sans acheter. La mise en service se fait à distance : les caméras se connectent via Internet, sans déplacement sur site ni capteur à la porte.

En bref

Vizor en Europe

Mise en serviceà distance
Le pilote3 sites · 3 mois
Languela vôtre
DonnéesRGPD
Par rapport à un compteur de porte

Un compteur de porte compte la porte. Les caméras montrent tout le magasin.

Un compteur de fréquentation à la porte vous donne un seul chiffre. Sur vos caméras existantes, l’intelligence artificielle compte les entrées et, sur les mêmes images, la file d’attente en caisse, les déplacements dans le magasin et les heures où vous perdez des acheteurs.

Aucun nouveau matériel

Rien à installer à la porte.

Nous utilisons les caméras dont vous disposez déjà, de toute marque, à condition que l’une d’elles voie l’entrée. Ni nouveau câblage, ni journée d’installation.

Transformation

Visiteurs et tickets côte à côte, heure par heure.

Le nombre de tickets issu de votre POS ou de votre ERP, à côté du nombre de visiteurs. Vous voyez l’heure à laquelle les gens repartent sans acheter.

Tous les sites

Un seul tableau de bord, quel que soit le pays.

Les magasins de différents pays apparaissent dans le même tableau de bord, avec les mêmes indicateurs, comparables côte à côte. Le tableau de bord et le rapport du soir sur Telegram sont dans votre langue.

Comment fonctionne la mise en service à distance

Aucun déplacement dans votre magasin. Les caméras se connectent via Internet.

La distance ne compte pas : tout ce qu’il faut pour démarrer se fait en ligne, avec votre administrateur réseau.

Étape 1

Vous nous envoyez une image.

Une capture de la caméra de l’entrée. Sous 24 heures, nous vous écrivons ce qui peut être mesuré sur votre site.

Étape 2

Accès aux caméras via Internet.

Votre administrateur réseau ouvre l’accès aux flux des caméras en suivant nos instructions. Le magasin reste ouvert et personne n’a besoin de se déplacer.

Étape 3

Les tickets, depuis votre propre logiciel.

Depuis la caisse ou votre logiciel de gestion commerciale. Si la lecture directe n’est pas possible, un fichier quotidien suffit.

Étape 4

Pilote : trois sites, trois mois.

Les chiffres sont vérifiés par un comptage manuel en parallèle. Le pilote peut être arrêté à tout moment, sans pénalité.

Ce dont le site a besoin

Trois éléments que vous avez généralement déjà.

La caméra

Une caméra qui voit l’entrée.

De toute marque. Pour les files d’attente et les zones, la surface de vente doit aussi être visible.

Internet

Une connexion stable.

Les images des caméras sont envoyées au serveur Vizor : le site a donc besoin d’une connexion Internet stable.

Tickets

Les tickets par heure.

Depuis votre POS ou votre ERP. Sans eux, les visiteurs sont tout de même comptés, mais le taux de transformation ne peut pas être calculé.

Données personnelles

Dans l’Union européenne, le RGPD s’applique. Les clients ne sont pas identifiés.

Les images des caméras sont traitées sur le serveur Vizor ; les clients ne sont pas identifiés et aucun profil n’est établi à leur sujet. L’information des clients et la base légale des caméras sont à préparer de votre côté, avec votre avocat ou votre délégué à la protection des données : nous sommes spécialistes en analyse vidéo, pas en conseil juridique.

Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose depuis d’autres pays.

Dans quels pays intervenez-vous ?

Dans tous les pays européens. La mise en service se fait à distance : les caméras se connectent via Internet, le site peut donc se trouver n’importe où en Europe. Nous commençons par un pilote : trois sites, trois mois, avec un comptage manuel en parallèle pour que vous puissiez vérifier les chiffres.

Devez-vous venir dans notre magasin ?

Non. Votre administrateur réseau ouvre l’accès aux caméras en suivant nos instructions, et le reste se fait à distance. Si aucune caméra ne voit bien l’entrée, nous vous indiquons à l’avance, à partir d’une seule image, l’angle nécessaire.

Cela fonctionne-t-il avec nos caméras ?

Oui, avec des caméras de toute marque, à condition que l’une d’elles voie l’entrée. Pour les files d’attente et les zones, la surface de vente doit aussi être visible. Nous vérifions la couverture à partir d’une image par caméra avant le pilote.

Quelles sont les solutions de comptage de personnes ?

Les capteurs de porte (un faisceau infrarouge ou un capteur 3D au plafond) comptent les entrées. Le comptage Wi-Fi compte les téléphones et n’est plus fiable depuis que les téléphones changent eux-mêmes d’adresse. Le comptage manuel est exact, mais seulement pendant quelques heures. L’analyse vidéo sur caméras existantes compte les entrées et, sur les mêmes caméras, la file d’attente en caisse et les déplacements dans la surface de vente. Vizor fait de l’analyse vidéo : la seule de ces méthodes qui, sur des caméras existantes, compte aussi ce qui se passe après la porte. La comparaison complète se trouve sur la page consacrée au compteur de personnes.

Peut-on le relier à la caisse ou au logiciel de gestion commerciale ?

Oui. Nous récupérons le nombre de tickets par heure depuis la caisse ou votre logiciel de gestion commerciale et le plaçons à côté du comptage des visiteurs. Sans tickets, le taux de transformation ne peut pas être calculé. Si la lecture directe n’est pas possible, un fichier quotidien peut être importé.

En quelle langue sont le tableau de bord et les rapports ?

Dans votre langue. Le tableau de bord, le rapport du soir et les alertes sont configurés dans la langue du client, et les chiffres sont les mêmes dans toutes les langues.

Quelles règles s’appliquent aux données ?

Dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les images des caméras sont traitées sur le serveur Vizor ; les clients ne sont pas identifiés et aucun profil n’est établi à leur sujet. L’information des clients et la base légale des caméras sont à préparer de votre côté, avec votre avocat ; nous ne donnons pas de conseil juridique.

Contact

Vous avez des magasins en Europe ? Nous vous dirons ce qui peut être mesuré.

Nous examinons une image de la caméra de l’entrée et vous répondons par écrit sous 24 heures : ce qui peut être mesuré sur votre site et à quoi ressemblerait le pilote.

Combien de sites avez-vous ?

Nous répondons sous 24 heures, par écrit.

Nous utilisons les données de ce formulaire uniquement pour répondre à votre demande et les conservons 12 mois. Nous ne les communiquons à personne et n’envoyons pas de newsletters. Comment nous traitons les données

La suite

Trois étapes, sans pression.

1Nous répondons sous 24 heures, par écrit, avec ce qui peut être mesuré sur votre site.
2Trente minutes sur un seul site : ensemble, nous regardons ce que couvrent vos caméras existantes.
3Si cela a du sens pour vous, nous proposons un pilote sur trois sites. Vous pouvez l’arrêter à tout moment, sans pénalité.
Contact directinfo@getvizor.com